Wir beantworten Ihre Fragen

 

Jeder hat mal eine Frage zu den Eventualitäten der Verfrachtung. Unsere Mitarbeiter werden Sie gern am Telefon 06155/840777  von 8:00 bis 18:00 Uhr an Werktagen und von 9:00 bis 13:00 Uhr  Samstags beraten. Die meistgestellten Fragen und die ausführlichen Antworten darauf haben wir in dem Kapitel "FAQ" auf unserer Internetseite für Sie zusammengestellt. Schauen sie doch rein, vielleicht können Sie sich einen Anruf ersparen.

Welche Informationen braucht die BPD-Express, um meine Sendung schnellst möglich dem Empfänger zu zustellen?

Die Faustregel lautet "Je mehr Information, um so besser ist es". Wenn wir zum Beispiel die Telefonnummer des Empfängers wissen, können wir gleich einen Zustelltermin vereinbaren. Auf jedem Fall brauchen wir die folgenden Empfängerdaten: - Name, Vor- und Vatersname in der Landessprache des - Bestimmungsstaates, - vollständige Adresse mit Postleitzahl, - Bestimmungsland.

Wo kann ich die Sendung an die BPD-Express Mitarbeiter übergeben?

An jedem von mehr als 1000 unseren Sammelstellen Europaweit. Die zu Ihnen nächste Sammelstelle teilen unsere Mitarbeiter unter folgenden Telefonnummer 06155/840777 an den Werktagen von 8:00 bis 18:00 Uhr und Samstag von 9:00 bis 13:00 Uhr Ihnen gern mit.

Kann ich ein Paket online in die GUS-Länder ordern?

Natürlich ! ! ! Direkt bei uns auf der Web-Seite in der Rubrik SENDUNG BEI IHNEN ZUHAUSE ABHOLEN LASSEN, können Sie die Abholung Ihres Paketes buchen. Die Abholung erfolgt Mo-Fr. 8:00 - 18:00 Uhr und Sa. 9:00 - 13:00 Uhr **Diesen Service bieten wir Ihnen kostenlos an.

In welchen europäischen Ländern kann ich PBD-Express-Dienste nutzen?

Zusätzlich zu Deutschland können Sie die PBD-Express-Dienste in folgenden Ländern nutzen: Irland, Belgien, Lüksemburg, Frankreich, Niederlande, Italien.

Wie erfahre ich dass mein Paket dem Empfänger zugestellt ist?

Sie als Absender bekommen ein Foto des Empfängers, das bei Übergabe Ihres Pakets von unserem Mitarbeiter gemacht wurde.

Wie ist die zugelassene Maximalgröße eines Paketes?

Die erlaubte Maximalgröße eines Pakets ist 50 x 50 x 80 cm.

Wie ist das zugelassene Maximalgewicht eines Paketes?

Das erlaubte Maximalgewicht ist bis 20kg. nach Russland, Kirgisien, Georgien, Armenien und 25kg. nach Ukraine, Weisrussland, Kasachstan.

Welcher Service bietet mir AVIA-PREMIUM-Paket?

Pakete, die mit dem Service AVIA-PREMIUM versendet werden, werden innerhalb von 15 Arbeitstagen zugestellt und sind bis zu einem Höchstbetrag von 500 EUR versichert.

Wie erfahre ich die aktuelle Preise für jedes Land?

Die aktuelle Preise für jedes Land erfahren Sie auf der Webseite www.bpd-express.de in der Rubrik LEISTUNGEN – Preise. Oder unter der Telefonnummer 06155/840777.

Kann ich mein Paket auch online verfolgen?

Sie können Ihr Paket auch online auf unserer Webseite www.bpd-express.de in der Rubrik STATUS IHRER SENDUNG verfolgen. Dafür müssen Sie lediglich Ihre Telefonnummer, Gewicht und Nummer Ihres Pakets eingeben.

Können mit BPD-Express auch Dokumente zugestellt werden?

Mit BPD-Express können Dokumente an Empfänger in folgenden Ländern zugestellt werden: Ukraine, Moldau, Kasachstan Lettland, Litauen, Estland.

Wie kann ich zum BPD-Annahmestelle werden?

Wenn Sie als BPD-Annahmestelle tätig sein möchten schicken Sie an die Faxnummer 06155/840799 ein kurzes Schreiben mit Ihren Daten (Firmenname und Branche, Adresse, Telefon, Web-Adresse, Name des Geschäftsleiters) und Ihr Gewerbeschein.