Поддержка
работает
+49 (0) 6155 840 777
ПН-ПТ: 8:00-18:00
СБ: 9:00-13:00
ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ
Что нужно знать для отправки посылок из Германии, сроки хранения посылок на почте России, максимальный вес посылки в Украину и можно ли отправить документы в Казахстан — на все эти и другие вопросы Вы можете найти ответ на этой странице. Если не нашли ответа на Ваш вопрос, пишите или звоните нам, мы обязательно Вас проконсультируем и поможем.
Какой информацией о получателе посылки должна располагать компания БПД Экспресс, чтобы гарантированно доставить её по адресу в кратчайшие сроки?
Принципиальное правило — «Чем больше информации, тем лучше». Если мы знаем телефон получателя, то мы можем связаться с ним заблаговременно и сообщить срок прибытия нашего курьера. В любом случае для доставки посылки нам необходима следующая информация: — ФИО получателя (на языке страны его проживания) — полный адрес, с указанием почтового индекса — страна проживания.
Где я могу сдать посылку сотрудникам БПД-Экспресс?
На любом из наших более чем 1000 приёмных пунктов на территории Европы, адреса которых Вам сообщат наши сотрудники по телефонам 06155/840777 с понедельника до пятницы с 8:00 до 18:00 часов и в субботу с 9:00 до 13:00 часов или Вы можете найти их на нашем сайте (только в Германии).
Могу ли я заказать отправку посылки в СНГ по интернету?
Конечно, в разделе «Вызвать курьера» Посылку возможно забрать в любой для Вас удобный день. Посылки собираются с По.-Пя. с 8:00 — 18:00 и в Суб. с 9:00 — 14:00 ** Данный сервис мы предоставляем Вам бесплатно
Могу ли я отследить посылку в режиме он-лайн?
Вы можете отследить статус Вашей посылки в в режиме он-лайн на странице www.bpd-express.com в разделе «отследить отправку» указав вес и номер посылки.
Какой информацией о получателе посылки должна располагать компания БПД Экспресс, чтобы гарантированно доставить её по адресу в кратчайшие сроки?
Принципиальное правило — «Чем больше информации, тем лучше». Если мы знаем телефон получателя, то мы можем связаться с ним заблаговременно и сообщить срок прибытия нашего курьера. В любом случае для доставки посылки нам необходима следующая информация: — ФИО получателя (на языке страны его проживания) — полный адрес, с указанием почтового индекса — страна проживания.
Каковы максимальные сроки хранения посылок отправленных в Россию?
Срок хранения международных посылок в почтовом отделении, составляет 15 дней. Номер для слежения посылки по России, Вы можете получить у нас на сайте в разделе «отследить отправку»
Каков максимальный / минимальный допустимый вес посылки?
Вес посылки не должен превышать 20кг. в Россию и 30кг. в другие страны . Минимальный Вес составляет 8 кг и 12 кг в Россию.
Как я могу узнать актуальные тарифы и время доставки посылок по странам?
Тарифы доставки посылки по каждой стране Вы можете узнать на странице www.bpd-express.com в разделе НАШИ УСЛУГИ – Тарифы. Или же позвонив по телефону 06155/840777.
Могу ли я отправить документы с БПД-Экспресс?
Вы можете отправить документы с БПД-Экспресс в следующие страны: Казахстан, Киргизию
Как стать приемным пунктом БПД-Ехпресс?
Чтобы стать приемным пунктом посылок БПД-Экспресс, пришлите нам короткое письмо с Вашими данными (Название и род деятельности компании, адрес, телефон, веб-страница, имя руководителя) и копию свидетельствa о регистрации фирмы (Gewerbeschein)