Mögliche Lieferverzögerungen aufgrund hoher Sendungsmengen und Urlaubszeit

BPD Express informiert über mögliche längere Bearbeitungs- und Zustellzeiten in einem kurzfristig erhöhten Saisonzeitraum. Gründe sind ein deutlich höheres Aufkommen an Paketen und Dokumenten sowie die Urlaubszeit, die die Bearbeitung an einzelnen Stationen der internationalen Logistikkette beeinflussen kann.

Diese Information betrifft internationale Sendungen von BPD Express aus Europa und kann einzelne Routen und Sendungsbündel betreffen.

Was sich vorübergehend ändern kann

• Laufzeiten können auf bestimmten Strecken zeitweise über den Standardwerten liegen.

• Tracking-Updates können verzögert erscheinen (z. B. bei Sortierung/Konsolidierung/Übergabe an die nächste Transportstufe).

• Bearbeitungsgeschwindigkeit an einzelnen Knotenpunkten kann durch hohe Auslastung und Urlaubskapazitäten reduziert sein.

Was BPD Express unternimmt

• zusätzliche Kontrolle an kritischen Prozess- und Routenpunkten,

• operative Priorisierung nach Eingang und Bearbeitungsstand,

• Support bei Statusanfragen bei Angabe der Sendungsnummer/Trackingnummer.

Empfehlung für Kundinnen und Kunden

• Bei zeitkritischen Sendungen empfehlen wir eine frühzeitige Planung und die passende Tarifwahl.

• Nutzen Sie das Online-Tracking von BPD Express mit Ihrer Trackingnummer.

• Verzögerte Statusmeldungen bedeuten nicht automatisch ein Problem: In Hochlastphasen sind Update-Verzögerungen möglich.

• Für eine schnelle Prüfung bitte immer die Sendungsnummer/Trackingnummer angeben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. BPD Express arbeitet weiterhin regulär und setzt alles daran, die Auswirkungen der saisonalen Belastung auf die internationale Zustellung zu minimieren.