Verzögerungen bei der Sendungsverfolgung nach Russland

Offizielle Mitteilung von BPD Express

Diese Mitteilung basiert auf der aktuellen operativen Situation. Derzeit kommt es bei Sendungen nach Russland zu zeitweisen Verzögerungen bei der Aktualisierung der Tracking-Informationen.

Ähnliche Situationen traten bereits in der Vergangenheit auf, unter anderem im August 2024, und standen im Zusammenhang mit einer erhöhten Auslastung der Postsysteme.

Aktuelle Lage

In der Vorweihnachts- und Feiertagszeit steigt das Versandvolumen deutlich an. Dies kann zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Sendungen sowie bei der Aktualisierung der Sendungsverfolgung führen.

Ein Teil der Sendungen befindet sich bereits in den zuständigen Postfilialen und wartet dort auf die Abholung durch die Empfänger.

Wichtige Hinweise

Sendungen aus November und Dezember

Alle im November und Dezember versendeten Pakete sind nicht verloren und werden zugestellt. Die Verzögerungen sind technischer und operativer Natur.

Betroffene Versandrichtungen

Die Verzögerungen betreffen ausschließlich Sendungen nach Russland.
Alle anderen Versandziele funktionieren weiterhin regulär.

FAQ — Häufige Fragen

Warum wird der Sendungsstatus nicht aktualisiert?
Aufgrund der saisonal hohen Auslastung kann es zu Verzögerungen bei der Statusaktualisierung kommen.

Ist meine Sendung verloren gegangen?
Nein. Fehlende Updates bedeuten keine Verlustmeldung.

Wo befindet sich meine Sendung aktuell?
Einige Sendungen liegen bereits in Postfilialen zur Abholung bereit.

Was sollten Empfänger tun?
Empfängern wird empfohlen, die Sendungsnummer zu nutzen und gegebenenfalls die zuständige Poststelle zu kontaktieren.

Sind andere Länder betroffen?
Nein. Verzögerungen betreffen nur Sendungen nach Russland.

Abschluss

BPD Express beobachtet die Situation kontinuierlich und bedankt sich bei allen Kunden für ihr Verständnis und ihre Geduld.