Что можно отправлять в посылке в Россию в 2026 году?
3 мин. чтенияBPD Express
Если вы собираете посылку из Европы в Россию, начните со списка вложений. Для каждой вещи проверьте правила приёма BPD Express, ограничения на вывоз из страны отправления и правила ввоза в Россию.
Что обычно кладут в посылку
Повседневную одежду, обувь и домашний текстиль.
Книги и журналы, содержание которых допускается к пересылке.
Бытовые вещи, игрушки, товары для спорта и рукоделия, если они подходят по весу, размерам и условиям пересылки.
Подарок тоже нужно проверить по содержимому. Для отдельных товаров, в том числе некоторых предметов роскоши, действуют ограничения ЕС.
Что проверить отдельно
Продукты питания — состав, вид продукта и ограничения по маршруту.
Косметика и парфюмерия — состав, объём, упаковка и наличие аэрозоля или легковоспламеняющихся компонентов.
Электроника и бытовая техника — точная модель, аккумулятор и правила для товара. BPD Express указывает телефоны, планшеты и дроны в списке запрещённых вложений.
Лекарства — конкретное наименование и состав. Рецептурные препараты входят в список запрещённых вложений BPD Express.
Что сделать перед упаковкой
Укажите в списке вложений точные наименования, количество и стоимость вещей. Если по товару остаются вопросы, сообщите поддержке название, состав или модель и маршрут до оформления отправки.
.news-article-reader {
min-width: 0;
}
.news-article-reader__button {
display: inline-flex;
align-items: center;
justify-content: center;
gap: 8px;
min-height: 44px;
max-width: 100%;
padding: 8px 14px;
border: 0;
border-radius: 999px;
background: #ffcc00;
color: #160442;
font: inherit;
font-weight: 600;
text-align: left;
cursor: pointer;
}
.news-article-reader__button[hidden],
.news-article-reader__pause,
.news-article-reader__button.is-playing .news-article-reader__play {
display: none;
}
.news-article-reader__button.is-playing {
background: #160442;
color: #fff;
}
.news-article-reader__button.is-playing .news-article-reader__pause {
display: block;
}
.news-article-reader__button:focus-visible {
outline: 2px solid #160442;
outline-offset: 3px;
}
.news-article-reader__message {
margin: 0;
}
.news-article-reader__message:not(:empty) {
margin-top: 8px;
}
.news-article-reader{margin:0}.news-article-reader__button{font-family:inherit}.news-article-reader__button.is-playing{background:#ffcc00;color:#160442}
Слушать 5 минут
Послушать статьюdocument.addEventListener('DOMContentLoaded', () => {
const reader = document.querySelector('[data-news-article-reader]');
if (!reader) return;
const meta = reader.closest('.news-article__content')?.querySelector('.news-article__meta') || document.querySelector('.news-article__meta');
if (meta) meta.insertBefore(reader, meta.querySelector('.news-article__author'));
const audio = reader.querySelector('audio');
const button = reader.querySelector('button');
const label = button.querySelector('span');
const initialLabel = label.textContent;
const message = reader.querySelector('[role="status"]');
const unavailable = 'Не удалось воспроизвести запись. Попробуйте ещё раз.';
function updateButton() {
const playing = !audio.paused && !audio.ended;
button.classList.toggle('is-playing', playing);
if (playing) {
label.textContent = 'Пауза';
} else if (audio.ended) {
label.textContent = 'Слушать снова';
} else {
label.textContent = audio.currentTime > 0 ? 'Продолжить' : initialLabel;
}
}
button.addEventListener('click', async () => {
if (!audio.paused && !audio.ended) {
audio.pause();
return;
}
message.textContent = '';
try {
if (audio.error) audio.load();
if (audio.ended) audio.currentTime = 0;
await audio.play();
} catch (error) {
if (error.name !== 'AbortError') message.textContent = unavailable;
updateButton();
}
});
audio.addEventListener('play', updateButton);
audio.addEventListener('pause', updateButton);
audio.addEventListener('ended', updateButton);
audio.addEventListener('error', () => {
message.textContent = unavailable;
updateButton();
});
window.addEventListener('pagehide', () => audio.pause());
button.hidden = false;
});
.bpd-compare .table-scroll{box-sizing:border-box;width:100%;max-width:100%;margin:24px 0;overflow-x:auto;-webkit-overflow-scrolling:touch}.bpd-compare .table-scroll table{width:100%;min-width:650px;border-collapse:collapse;font-size:16px;line-height:1.5}.bpd-compare .table-scroll th{background:#ffcc00;color:#15004d}.bpd-compare .table-scroll th,.bpd-compare .table-scroll td{padding:16px 10px;text-align:left;border-bottom:1px solid #e5e0d5;vertical-align:middle;white-space:nowrap}.bpd-compare .bpd-price{display:inline-block;white-space:nowrap;word-break:normal;overflow-wrap:normal}.bpd-compare-cta{display:inline-flex;padding:14px 24px;background:#ffcc00;color:#15004d!important;border-radius:30px;text-decoration:none!important;font-weight:600;white-space:normal}.bpd-compare-cta:focus-visible{outline:3px solid #3a00d4;outline-offset:3px}@media(max-width:640px){.bpd-compare-cta{box-sizing:border-box;width:100%;justify-content:center;text-align:center}}
.bpd-article-calculator.home-shipping-form{width:100%;margin:24px 0 36px;padding:0;scroll-margin-top:100px}
.bpd-article-calculator .home-shipping-form__panel{padding:24px;border-radius:24px}
.bpd-article-calculator .home-shipping-form__grid{display:grid;grid-template-columns:minmax(0,1fr) minmax(0,1fr) minmax(150px,.7fr);align-items:start;gap:18px}
.bpd-article-calculator .home-shipping-form__quick-links{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:6px 12px;margin-top:8px}
.bpd-article-calculator .home-shipping-form__quick-link{font-size:13px;padding:0;line-height:1.4;border:0;background:none;color:#15004d;cursor:pointer;text-align:left;text-decoration:underline;text-underline-offset:3px}
.bpd-article-calculator .home-shipping-form__submit{width:100%;min-height:56px;white-space:normal;padding:12px 20px;background:#15004d;color:#fff;font-size:16px;border:0}
.bpd-article-calculator .home-shipping-form__submit:hover{background:#3a00d4}
.bpd-article-calculator .home-shipping-form__field-label{display:block;font-size:14px;line-height:1.4;font-weight:600;color:#15004d;margin:0 0 8px}
.bpd-article-calculator .home-shipping-form__field-group{min-width:0}.bpd-article-calculator .home-shipping-form__actions{grid-column:1/-1;padding-top:0;margin-top:0}
.bpd-article-calculator .country-select,.bpd-article-calculator .home-shipping-form__weight-select{width:100%;max-width:100%;min-height:56px;border:0;border-radius:28px;background:#fff;color:#15004d;padding:0 16px}
@media(max-width:640px){.bpd-article-calculator .home-shipping-form__grid{grid-template-columns:minmax(0,1fr);gap:16px}.bpd-article-calculator .home-shipping-form__panel{padding:20px 16px}.bpd-article-calculator .home-shipping-form__actions{padding-top:0}}
.news-article .news-article__navigation{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));gap:16px;margin-top:32px;padding-top:24px;border-top:1px solid rgba(21,0,77,.12)}
.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link{box-sizing:border-box;display:flex;justify-content:space-between;justify-self:stretch;gap:14px;width:100%;min-width:0;min-height:60px;padding:16px 22px;border:0;border-radius:18px;background:#ffcc00;color:#15004d;font-size:16px;font-weight:600;line-height:1.35;text-decoration:none}
.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link img{display:none}
.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link--prev:before{content:'←';font-size:28px;line-height:1}
.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link:not(.news-article__nav-link--prev):after{content:'→';font-size:28px;line-height:1}
.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link:hover{background:#f5c400;color:#15004d}
.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link:focus-visible{outline:3px solid #3a00d4;outline-offset:4px}
@media(max-width:560px){.news-article .news-article__navigation{gap:10px}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link{padding:12px;gap:8px;min-height:64px;font-size:13px;border-radius:14px}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link--prev:before,.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link:not(.news-article__nav-link--prev):after{font-size:24px}}
Вы собрали вещи для близких, но ещё не решили, как их отправить: сложить в одну коробку или разделить на две? Одинаковый общий вес не означает одинаковую стоимость доставки. Сравним два варианта на примере BPD Express и разберёмся, когда удобнее отправлять отдельно.
Сколько стоит одна посылка и сколько — две
Возьмём маршрут Германия → Россия, тариф «Стандарт», до почтового отделения. Во всех примерах указан вес готовой посылки — вместе с коробкой, наполнителем и лентой.
Общий весОдна посылкаДве посылкиЭкономия¹5 кг39,95 €2 + 3 кг: 32 € + 34 € = 66 €26,05 €10 кг64,90 €5 + 5 кг: 39,95 € + 39,95 € = 79,90 €15 €¹ Экономия при отправке одной посылкой. Вес указан вместе с упаковкой.
Ориентировочные цены из калькулятора BPD Express, проверены 14 ноября 2026 года. Сравниваем стоимость доставки без выбранных дополнительных услуг. Итоговая сумма зависит от параметров заказа и фактического веса.
В обоих примерах одна посылка обходится дешевле. Причина проста: две отдельные посылки рассчитываются каждая по своему весу, а затем их стоимость складывается. Общий вес двух коробок не превращает их в одно отправление.
Перед разделением вещей сравните три расчёта: для одной общей коробки и для каждой из двух отдельных.
Когда удобнее отправить одну коробку
Если все вещи предназначены одному получателю и готовы к отправке одновременно, начните с расчёта одной посылки. Это один заказ и одна коробка для получения.
Такой вариант подходит, если вещи помещаются в прочную упаковку, внутри остаётся место для защиты содержимого, а вес и размеры соответствуют выбранному тарифу.
Не стоит набивать коробку до деформации ради экономии. Если стенки выгибаются, а швы держатся только за счёт большого количества ленты, лучше подобрать другую упаковку или рассмотреть два отправления.
Когда две посылки могут быть удобнее
Разные получатели. Если часть вещей предназначена родителям, а часть — друзьям по другому адресу, отдельные отправления позволяют указать для каждого свой адрес доставки.
Разное время отправки. Одни вещи уже готовы, другие появятся через неделю. Иногда удобнее отправить готовую часть сразу, чем ждать полного комплекта.
Неудобная или слишком тяжёлая коробка. Если одно отправление не укладывается в ограничения тарифа либо его трудно безопасно упаковать, рассмотрите разделение вещей и пересчитайте стоимость.
Не забудьте про вес второй коробки
В таблице сравнивается одинаковый общий вес уже упакованных посылок. В жизни результат может отличаться: две коробки, дополнительная бумага и защитные материалы тоже имеют вес.
Например, вещи весом 5 кг — это ещё не посылка весом 5 кг. После упаковки масса будет больше. Поэтому взвесьте каждый готовый вариант и только после этого сравнивайте цены.
На складе BPD Express фактический вес проверяется автоматически. Подробнее об этом — в статье «Как работает склад BPD Express».
Как выбрать свой вариант за три шага
Определите получателя и дату отправки. Всё идёт одному человеку одновременно или нужны отдельные отправления?Проверьте вес и размеры. Учитывайте всю упаковку и ограничения выбранного тарифа.Сравните итоговые суммы. Для двух коробок сложите стоимость обеих доставок. Если выбираете дополнительные услуги, учтите их для каждого заказа.
Для другого маршрута или доставки до двери расчёт будет другим. Сравнивайте варианты при одинаковых странах и условиях доставки.
Одна коробка или две — сначала посчитайте. Выберите страны и вес, посмотрите доступные тарифы и решите, какой вариант удобнее именно вам.
Рассчитать доставку Германия → Россия
Отправляете по другому маршруту? Выберите свои страны и вес в форме расчёта доставки.
ОткудаГерманияФранцияЛюксембургНидерландыАвстрияПольшаИспанияБельгияБолгарияДанияЭстонияФинляндияГрецияИрландияИталияХорватияЛатвияЛитваМальтаПортугалияРумынияШвецияСловакияСловенияЧехияВенгрияАнглияГерманияФранцияПольшаКудаКазахстанКиргизстанУкраинаАзербайджанАрменияБеларусьГрузияДНР т. нЛНР т. н.ТуркменистанУзбекистанКрымРоссияРоссияКазахстанКиргизстанВес посылки1 кг2 кг3 кг4 кг5 кг6 кг7 кг8 кг9 кг10 кг11 кг12 кг13 кг14 кг15 кг16 кг17 кг18 кг19 кг20 кг21 кг22 кг23 кг24 кг25 кг26 кг27 кг28 кг29 кг30 кг31 кгРассчитать стоимость
document.addEventListener('DOMContentLoaded',function(){
var root=document.getElementById('bpd-article-calculator');if(!root)return;
root.querySelectorAll('button[data-bpd-country]').forEach(function(button){
button.addEventListener('click',function(){var field=root.querySelector('select[name="'+button.getAttribute('data-bpd-field')+'"]');if(!field)return;field.value=button.getAttribute('data-bpd-country');if(window.jQuery){window.jQuery(field).trigger('change');}else{field.dispatchEvent(new Event('change',{bubbles:true}));}});
});
});
.news-article-reader {
min-width: 0;
}
.news-article-reader__button {
display: inline-flex;
align-items: center;
justify-content: center;
gap: 8px;
min-height: 44px;
max-width: 100%;
padding: 8px 14px;
border: 0;
border-radius: 999px;
background: #ffcc00;
color: #160442;
font: inherit;
font-weight: 600;
text-align: left;
cursor: pointer;
}
.news-article-reader__button[hidden],
.news-article-reader__pause,
.news-article-reader__button.is-playing .news-article-reader__play {
display: none;
}
.news-article-reader__button.is-playing {
background: #160442;
color: #fff;
}
.news-article-reader__button.is-playing .news-article-reader__pause {
display: block;
}
.news-article-reader__button:focus-visible {
outline: 2px solid #160442;
outline-offset: 3px;
}
.news-article-reader__message {
margin: 0;
}
.news-article-reader__message:not(:empty) {
margin-top: 8px;
}
.news-article-reader__button.is-playing{background:#ffcc00;color:#160442}
Слушать 3 минуты
Слушать 3 минуты
document.addEventListener('DOMContentLoaded', () => {
const reader = document.querySelector('[data-news-article-reader]');
if (!reader) return;
const meta = reader.closest('.news-article__content')?.querySelector('.news-article__meta') || document.querySelector('.news-article__meta');
if (meta) meta.insertBefore(reader, meta.querySelector('.news-article__author'));
const audio = reader.querySelector('audio');
const button = reader.querySelector('button');
const label = button.querySelector('span');
const initialLabel = label.textContent;
const message = reader.querySelector('[role="status"]');
const unavailable = 'Не удалось воспроизвести запись. Попробуйте ещё раз.';
function updateButton() {
const playing = !audio.paused && !audio.ended;
button.classList.toggle('is-playing', playing);
if (playing) {
label.textContent = 'Пауза';
} else if (audio.ended) {
label.textContent = 'Слушать снова';
} else {
label.textContent = audio.currentTime > 0 ? 'Продолжить' : initialLabel;
}
}
button.addEventListener('click', async () => {
if (!audio.paused && !audio.ended) {
audio.pause();
return;
}
message.textContent = '';
try {
if (audio.error) audio.load();
if (audio.ended) audio.currentTime = 0;
await audio.play();
} catch (error) {
if (error.name !== 'AbortError') message.textContent = unavailable;
updateButton();
}
});
audio.addEventListener('play', updateButton);
audio.addEventListener('pause', updateButton);
audio.addEventListener('ended', updateButton);
audio.addEventListener('error', () => {
message.textContent = unavailable;
updateButton();
});
window.addEventListener('pagehide', () => audio.pause());
button.hidden = false;
});
.bpd-payment-brands{display:grid;grid-template-columns:repeat(7,minmax(0,1fr));align-items:center;gap:12px;width:100%;box-sizing:border-box;margin:28px 0 36px;padding:14px 12px;background:#fff}
.bpd-payment-brands>span{display:flex;align-items:center;justify-content:center;min-width:0}
.bpd-payment-brands img{display:block!important;width:100%!important;max-width:120px!important;height:64px!important;object-fit:contain!important;margin:0!important;border:0!important;border-radius:0!important;box-shadow:none!important}
.bpd-payment-photo{display:block;margin:28px 0;padding:0;background:#fff;border:0;box-shadow:none}
.bpd-payment-photo img{display:block!important;width:100%!important;height:auto!important;max-width:none!important;margin:0!important;border-radius:0!important}
.bpd-payment-route{margin:28px 0;padding:22px 24px;border-left:4px solid #ffcc00;background:#fff}
.bpd-payment-route h2{margin-top:0!important}
.bpd-payment-cta{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;box-sizing:border-box;max-width:100%;padding:13px 21px;border-radius:30px;background:#ffcc00;color:#15004d!important;text-decoration:none!important;font-weight:600;line-height:1.4;text-align:center;white-space:normal}
.bpd-payment-cta:hover{background:#f3c300}
.bpd-payment-cta:focus-visible{outline:3px solid #3a00d4;outline-offset:3px}
@media(max-width:640px){.bpd-payment-brands{grid-template-columns:repeat(4,minmax(0,1fr));gap:8px;padding:12px 8px}.bpd-payment-brands img{height:54px!important}.bpd-payment-route{padding:18px 16px}.bpd-payment-cta{width:100%}}
Отправляете посылку близким или пересылаете личные вещи? На сайте BPD Express можно оформить доставку и оплатить её онлайн. Выберите удобный способ на последнем шаге оформления.
Банковские карты, включая American Express
Принимаются кредитные и дебетовые карты Visa, Mastercard и American Express. Введите данные карты и при необходимости подтвердите платёж в приложении своего банка.
Apple Pay и Google Pay
На совместимом устройстве с настроенным кошельком в форме оплаты может появиться Apple Pay или Google Pay. Данные карты не придётся вводить вручную — достаточно подтвердить платёж.
PayPal
Выберите PayPal, войдите в свой аккаунт и подтвердите оплату. Вводить реквизиты карты на сайте BPD Express не потребуется.
Klarna
Klarna предложит доступные вам варианты оплаты. Если для вашего заказа предусмотрена оплата позже или частями, условия будут показаны до подтверждения платежа.
Доступность вариантов зависит от страны, суммы заказа и решения Klarna. Окончательный список способов оплаты вы увидите при оформлении своего отправления.
Например, отправляем посылку из Бельгии в Бишкек
Хотите отправить близким одежду, детские вещи или подарки из Бельгии в Бишкек? Начните с расчёта стоимости доставки.
По кнопке ниже откроется маршрут Бельгия → Кыргызстан с примером для посылки весом 5 кг. Укажите свой вес, выберите тариф и переходите к оформлению. Бишкек и точный адрес получателя указываются в данных доставки.
Рассчитать доставку из Бельгии в Бишкек →
Когда оплачивается доставка
Доставка оплачивается при оформлении, до передачи посылки. Первоначальная сумма рассчитывается по указанному весу, выбранному тарифу и дополнительным услугам.
Указывайте вес уже упакованной посылки — вместе с коробкой, лентой и наполнителем. Так предварительный расчёт будет точнее.
Что происходит с посылкой на складе
На складе BPD Express посылки проходят технологическую линию обработки с оборудованием VITRONIC. Здесь каждая посылка:
Автоматически взвешивается — фиксируется фактический вес.
Фотографируется — снимки помогают контролировать состояние упаковки.
Проходит рентген-контроль — для проверки содержимого без вскрытия упаковки.
Получает уникальный ID — индивидуальный идентификатор для дальнейшей обработки и сортировки.
Этот ID помогает точно определить посылку на следующих этапах, в том числе на складах в странах назначения. Он упрощает сортировку и снижает риск перепутать отправления. Фотографии и данные взвешивания помогают разбирать вопросы о весе и состоянии упаковки.
Если контрольное взвешивание увеличит стоимость доставки, в личном кабинете появится доплата только на разницу с уже оплаченной суммой. Её можно оплатить онлайн до отправки посылки со склада. Если стоимость не увеличилась, доплата за вес не требуется.
Отправляете по другому маршруту? Выберите свои страны и рассчитайте доставку.
.bpd-article-calculator.home-shipping-form{width:100%;margin:24px 0 36px;padding:0;scroll-margin-top:100px}
.bpd-article-calculator .home-shipping-form__panel{padding:24px;border-radius:24px}
.bpd-article-calculator .home-shipping-form__grid{display:grid;grid-template-columns:minmax(0,1fr) minmax(0,1fr) minmax(150px,.7fr);align-items:start;gap:18px}
.bpd-article-calculator .home-shipping-form__quick-links{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:6px 12px;margin-top:8px}
.bpd-article-calculator .home-shipping-form__quick-link{font-size:13px;padding:0;line-height:1.4;border:0;background:none;color:#15004d;cursor:pointer;text-align:left;text-decoration:underline;text-underline-offset:3px}
.bpd-article-calculator .home-shipping-form__submit{width:100%;min-height:56px;white-space:normal;padding:12px 20px;background:#15004d;color:#fff;font-size:16px;border:0}
.bpd-article-calculator .home-shipping-form__submit:hover{background:#3a00d4}
.bpd-article-calculator .home-shipping-form__field-label{display:block;font-size:14px;line-height:1.4;font-weight:600;color:#15004d;margin:0 0 8px}
.bpd-article-calculator .home-shipping-form__field-group{min-width:0}.bpd-article-calculator .home-shipping-form__actions{grid-column:1/-1;padding-top:0;margin-top:0}
.bpd-article-calculator .country-select,.bpd-article-calculator .home-shipping-form__weight-select{width:100%;max-width:100%;min-height:56px;border:0;border-radius:28px;background:#fff;color:#15004d;padding:0 16px}
@media(max-width:640px){.bpd-article-calculator .home-shipping-form__grid{grid-template-columns:minmax(0,1fr);gap:16px}.bpd-article-calculator .home-shipping-form__panel{padding:20px 16px}.bpd-article-calculator .home-shipping-form__actions{padding-top:0}}
ОткудаГерманияФранцияЛюксембургНидерландыАвстрияПольшаИспанияБельгияБолгарияДанияЭстонияФинляндияГрецияИрландияИталияХорватияЛатвияЛитваМальтаПортугалияРумынияШвецияСловакияСловенияЧехияВенгрияАнглияГерманияФранцияПольшаКудаКазахстанКиргизстанУкраинаАзербайджанАрменияБеларусьГрузияДНР т. нЛНР т. н.ТуркменистанУзбекистанКрымРоссияРоссияКазахстанКиргизстанВес посылки1 кг2 кг3 кг4 кг5 кг6 кг7 кг8 кг9 кг10 кг11 кг12 кг13 кг14 кг15 кг16 кг17 кг18 кг19 кг20 кг21 кг22 кг23 кг24 кг25 кг26 кг27 кг28 кг29 кг30 кг31 кгРассчитать стоимость
document.addEventListener('DOMContentLoaded',function(){
var root=document.getElementById('bpd-article-calculator');if(!root)return;
root.querySelectorAll('button[data-bpd-country]').forEach(function(button){
button.addEventListener('click',function(){var field=root.querySelector('select[name="'+button.getAttribute('data-bpd-field')+'"]');if(!field)return;field.value=button.getAttribute('data-bpd-country');if(window.jQuery){window.jQuery(field).trigger('change');}else{field.dispatchEvent(new Event('change',{bubbles:true}));}});
});
});
.news-article .news-article__navigation{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));gap:16px;margin-top:32px;padding-top:24px;border-top:1px solid rgba(21,0,77,.12)}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link{box-sizing:border-box;display:flex;justify-content:space-between;justify-self:stretch;gap:14px;width:100%;min-width:0;min-height:60px;padding:16px 22px;border:0;border-radius:18px;background:#ffcc00;color:#15004d;font-size:16px;font-weight:600;line-height:1.35;text-decoration:none}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link img{display:none}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link--prev:before{content:'←';font-size:28px;line-height:1}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link:not(.news-article__nav-link--prev):after{content:'→';font-size:28px;line-height:1}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link:hover{background:#f5c400;color:#15004d}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link:focus-visible{outline:3px solid #3a00d4;outline-offset:4px}@media(max-width:560px){.news-article .news-article__navigation{gap:10px}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link{padding:12px;gap:8px;min-height:64px;font-size:13px;border-radius:14px}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link--prev:before,.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link:not(.news-article__nav-link--prev):after{font-size:24px}}
Мы подготовили три варианта обслуживания в BPD Express: BPD Standard, BPD Care и BPD Care+. Вы можете выбрать базовый сервис, дополнительные проверки на складе или расширенное сопровождение с персональным менеджером и защитой объявленной стоимости.
Рассказываем, что входит в каждый пакет, сколько стоят услуги и как обратиться за возмещением при утрате или повреждении посылки.
Какой пакет подойдёт вам?Начните с того, какая поддержка нужна вашей посылке:BPD Standard — если достаточно отправки и базового отслеживания.BPD Care — если нужны проверка упаковки, фотографии и контроль веса на складе.BPD Care+ — если важны персональное сопровождение и защита объявленной стоимости на условиях услуги.BPD Standard — базовый сервис без доплаты за пакет
Стоимость пакета: 0 €. Доставка оплачивается отдельно.
BPD Standard подходит, если вам достаточно отправки посылки и базового отслеживания. Вы оплачиваете перевозку по выбранному тарифу, а необходимые дополнительные услуги можете подключить отдельно.
BPD Care — дополнительная забота на складе
Стоимость: 16,90 € дополнительно к доставке.
В пакет входят:
Проверка декларации. Проверим заполнение декларации перед отправкой.
Приоритетная обработка на складе. Посылка получит приоритет при складской обработке.
Приоритетная обработка относится к работе нашего склада и не гарантирует сокращение сроков перевозки или таможенного оформления.
Проверка внешней упаковкиПроверка упаковки. Осмотрим внешнее состояние упаковки. Если обнаружим повреждения, устраним их.
Проверка упаковки проводится без вскрытия посылки. Она не заменяет правильную внутреннюю упаковку: хрупкие предметы должны быть защищены и зафиксированы, жидкости — герметично упакованы, пустоты в коробке — заполнены, а её углы — укреплены.
Фотографии посылки и контроль весаФото при поступлении. Зафиксируем внешний вид посылки после её прибытия на склад.
Фотофиксация и контроль веса. Зафиксируем состояние отправления и проверим его вес.
BPD Care+ — персональное сопровождение и защита стоимости
Стоимость: 44,90 € + 4% от объявленной стоимости вложения, дополнительно к доставке.
BPD Care+ включает все услуги BPD Care, а также:
Защиту объявленной стоимости до 1 000 € на условиях дополнительной ответственности перевозчика.
Персонального менеджера для сопровождения отправления.
Расширенное отслеживание и уведомления по электронной почте об этапах доставки.
Помощь с подготовкой документов и сопровождением обращения за компенсацией.
Эти услуги уже входят в BPD Care+ — подключать их повторно не нужно.
Пример расчёта: при объявленной стоимости вложения 500 € стоимость пакета составит:
44,90 € + 20 € (4% от 500 €) = 64,90 €.
Доставка оплачивается отдельно.
Сравнение пакетов
Услуга
BPD Standard
BPD Care
BPD Care+
Доплата сверх стоимости доставки
0 €
16,90 €
44,90 € + 4% от объявленной стоимости
Базовое отслеживание
Включено
Включено
Включено
Проверка декларации
Можно добавить
Включена
Включена
Осмотр упаковки и устранение внешних повреждений
Можно добавить
Включены
Включены
Фото при поступлении и контроль веса
Можно добавить
Включены
Включены
Приоритетная обработка на складе
Можно добавить
Включена
Включена
Защита стоимости до 1 000 €
Можно добавить
Можно добавить
Включена
Персональный менеджер
Можно добавить
Можно добавить
Включён
Расширенное отслеживание и email-уведомления
Можно добавить
Можно добавить
Включены
Дополнительные услуги, не входящие в выбранный пакет, оплачиваются отдельно.
Как работает защита объявленной стоимости
Защита стоимости оформляется как дополнительная ответственность перевозчика, а не отдельный страховой полис. Она применяется к отправлениям, для которых услуга подключена, при соблюдении её условий.
Размер компенсации зависит от обстоятельств:
Полная утрата: возмещается подтверждённая объявленная стоимость вложения в пределах лимита защиты. По условиям перевозчика также предусмотрено возмещение тарифа перевозки.
Частичная утрата: возмещается стоимость утраченной части вложения.
Повреждение: компенсация рассчитывается по фактически причинённому и подтверждённому ущербу в пределах объявленной стоимости.
Лимит защиты стоимости вложения — 1 000 €. Объявленная стоимость не означает автоматическую выплату всей указанной суммы. Сохраняйте чеки, счета и другие документы, подтверждающие стоимость содержимого.
Решение о возмещении принимает перевозчик после проверки обстоятельств и документов. BPD Express помогает подготовить материалы и сопровождает рассмотрение обращения.
Куда обращаться при утрате или повреждении
Для клиентов BPD Care+ все обращения по утрате, повреждению, недостаче содержимого и возмещению принимаются только по электронной почте: claims@bpd-express.de.
В письме укажите:
трек-номер;
данные отправителя и получателя;
описание содержимого и его объявленную стоимость;
что произошло и какую сумму возмещения вы запрашиваете.
Приложите документы, подтверждающие стоимость, а при повреждении или недостаче — акт, фотографии или видео. При необходимости могут быть запрошены дополнительные материалы.
Если проблема обнаружена при получении:
Сообщите сотруднику почты о повреждении или признаках вскрытия до завершения выдачи.
Попросите составить официальный акт с подробным описанием повреждений или недостающего содержимого и подписью сотрудника.
Сделайте фотографии или видео упаковки и распаковки в месте получения, в присутствии сотрудника.
Сохраните коробку, упаковочные материалы и документы.
Как можно скорее отправьте обращение на claims@bpd-express.de.
Если вскрыть посылку только дома и не зафиксировать проблему при выдаче, доказательств для возмещения может оказаться недостаточно.
Какие ограничения необходимо учитывать
Возмещение не предусмотрено, в частности, при ущербе из-за ненадлежащей упаковки, запрещённых или ограниченных к пересылке вложений, недостоверных сведений либо естественной порчи содержимого.
Также действуют исключения для форс-мажорных обстоятельств, задержания или изъятия государственными органами и ущерба по вине отправителя или получателя. Нарушение сроков и порядка подачи претензии, отсутствие необходимых документов или подтверждения стоимости может стать причиной отказа.
Полные условия защиты стоимости предоставляются при подключении услуги.
Частые вопросы
Входит ли доставка в стоимость пакета?Нет. Стоимость перевозки рассчитывается отдельно.
Можно ли выбрать отдельные услуги?Да. К BPD Standard и BPD Care можно добавить нужные услуги отдельно.
Когда будет выплачена компенсация?После рассмотрения документов и принятия решения перевозчиком. Срок зависит от обстоятельств происшествия и процедуры рассмотрения.
Гарантирует ли Care+ более быструю доставку?Пакет включает приоритетную обработку на складе и расширенное сопровождение, но не устанавливает отдельный гарантированный срок перевозки или таможенного оформления.
Выберите пакет для вашей отправки
BPD Standard — базовый сервис.BPD Care — дополнительные проверки на складе.BPD Care+ — персональное сопровождение и защита объявленной стоимости.
Для выбора пакета и расчёта доставки свяжитесь с нами в WhatsApp, Telegram или по телефону +49 6155 840777.
Обращения по возмещению для BPD Care+ — исключительно на claims@bpd-express.de.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал
Новости BPD Express, изменения в доставке и полезные советы — в одном месте.
Подписаться на канал
BPD Express в InstagramНовости и полезные советы по отправке посылок. Наш временный профиль — @bpdexpress.de.Подписаться в Instagram
Читайте такжеКак отправить посылку с BPD Express: по шагамКак оплатить доставку посылки онлайн
.news-article .news-article__navigation{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));gap:16px;margin-top:32px;padding-top:24px;border-top:1px solid rgba(21,0,77,.12)}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link{box-sizing:border-box;display:flex;justify-content:space-between;justify-self:stretch;gap:14px;width:100%;min-width:0;min-height:60px;padding:16px 22px;border:0;border-radius:18px;background:#ffcc00;color:#15004d;font-size:16px;font-weight:600;line-height:1.35;text-decoration:none}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link img{display:none}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link--prev:before{content:'←';font-size:28px;line-height:1}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link:not(.news-article__nav-link--prev):after{content:'→';font-size:28px;line-height:1}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link:hover{background:#f5c400;color:#15004d}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link:focus-visible{outline:3px solid #3a00d4;outline-offset:4px}@media(max-width:560px){.news-article .news-article__navigation{gap:10px}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link{padding:12px;gap:8px;min-height:64px;font-size:13px;border-radius:14px}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link--prev:before,.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link:not(.news-article__nav-link--prev):after{font-size:24px}}
BPD Express расширяет список обслуживаемых направлений и принимает заявки на доставку в отдельные населённые пункты Донецкого и Луганского направлений, включая территории, которые клиенты часто обозначают как т.н. ДНР и т.н. ЛНР.
Мы понимаем, что для многих клиентов это важное направление: необходимо отправить документы, личные вещи, разрешённые товары для семьи или близких людей. Теперь клиенты BPD Express могут обратиться в нашу поддержку и уточнить возможность доставки по конкретному адресу.
Как оформить отправление
Чтобы уточнить возможность отправки, клиенту необходимо обратиться в BPD Express и указать:
город или населённый пункт назначения;
тип отправления: посылка или документы;
примерный вес и габариты;
описание вложения;
контактные данные получателя.
После проверки информации команда BPD Express сообщит, возможно ли принять отправление, какие данные нужны для оформления и какие ограничения необходимо учитывать.
Что можно отправлять
К отправке могут приниматься только разрешённые вложения, которые соответствуют действующим правилам перевозки, таможенным требованиям и ограничениям по направлению.
Перед оформлением отправления BPD Express может запросить описание вложения, список товаров, документы, чеки или дополнительную информацию. Это необходимо для корректной проверки и безопасной обработки отправления.
Важная информация об ограничениях
Доставка в Донецкое и Луганское направления осуществляется только при условии, что отправление, получатель, маршрут и вложение соответствуют действующим требованиям и ограничениям.
BPD Express не принимает к перевозке запрещённые товары, товары двойного назначения, санкционные товары, опасные грузы, оружие, комплектующие, наличные деньги, товары без понятного описания, а также другие вложения, которые не могут быть приняты по правилам перевозки или действующим ограничениям.
Если по конкретному отправлению потребуется дополнительная проверка, сотрудники BPD Express свяжутся с клиентом до принятия посылки в работу.
Почему важно заранее уточнить адрес
Возможность доставки зависит от конкретного населённого пункта, маршрута, текущей операционной ситуации и содержания отправления. Поэтому перед отправкой важно заранее обратиться в поддержку BPD Express и уточнить возможность доставки именно по вашему адресу.
Такой порядок помогает избежать ошибок при оформлении, задержек и возвратов.
Где получить консультацию
Уточнить возможность отправки: WhatsApp · TelegramПо вопросам доставки в Донецкое и Луганское направления можно обратиться в поддержку BPD Express. Наши сотрудники проверят возможность отправки, подскажут порядок оформления и объяснят, какие данные нужны для обработки заявки.
Если вы уже знаете город назначения, примерный вес и состав вложения, подготовьте эту информацию заранее — так консультация пройдёт быстрее.
Частые вопросы
BPD Express доставляет в т.н. ДНР и т.н. ЛНР?
BPD Express принимает заявки на доставку в отдельные населённые пункты Донецкого и Луганского направлений, включая территории, которые клиенты часто обозначают как т.н. ДНР и т.н. ЛНР. Возможность доставки проверяется по конкретному адресу.
Можно ли сразу оформить посылку?
Перед оформлением необходимо уточнить населённый пункт назначения, тип отправления и состав вложения. После проверки BPD Express сообщит, возможно ли принять отправление.
Можно ли отправить документы?
Возможность отправки документов проверяется по конкретному адресу и условиям направления. Для консультации обратитесь в поддержку BPD Express.
Какие товары нельзя отправлять?
К перевозке не принимаются запрещённые товары, санкционные товары, товары двойного назначения, опасные грузы, оружие, наличные деньги и другие вложения, которые не соответствуют правилам перевозки или действующим ограничениям.
Почему нужна предварительная проверка?
Предварительная проверка нужна из-за особенностей направления, действующих ограничений, маршрута и требований к вложению. Это помогает корректно оформить отправление и снизить риск задержки или возврата.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал
Новости BPD Express, изменения в доставке и полезные советы — в одном месте.
Подписаться на канал
BPD Express в InstagramНовости и полезные советы по отправке посылок. Наш временный профиль — @bpdexpress.de.Подписаться в Instagram
Читайте такжеКак отправить посылку с BPD Express: по шагамОтследить посылку BPD Express: как проверить статус
.news-article .news-article__navigation{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));gap:16px;margin-top:32px;padding-top:24px;border-top:1px solid rgba(21,0,77,.12)}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link{box-sizing:border-box;display:flex;justify-content:space-between;justify-self:stretch;gap:14px;width:100%;min-width:0;min-height:60px;padding:16px 22px;border:0;border-radius:18px;background:#ffcc00;color:#15004d;font-size:16px;font-weight:600;line-height:1.35;text-decoration:none}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link img{display:none}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link--prev:before{content:'←';font-size:28px;line-height:1}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link:not(.news-article__nav-link--prev):after{content:'→';font-size:28px;line-height:1}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link:hover{background:#f5c400;color:#15004d}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link:focus-visible{outline:3px solid #3a00d4;outline-offset:4px}@media(max-width:560px){.news-article .news-article__navigation{gap:10px}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link{padding:12px;gap:8px;min-height:64px;font-size:13px;border-radius:14px}.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link--prev:before,.news-article .news-article__navigation .news-article__nav-link:not(.news-article__nav-link--prev):after{font-size:24px}}
