Посылки из Германии и ЕС: как работает склад BPD Express
Дома вы взвесили подарки, а потом добавили коробку, бумагу и упаковочную ленту. В заявке остался вес подарков. На склад в Бюттельборне приезжает уже готовая посылка — и весит она больше. Пока коробка движется по конвейеру, мы успеваем считать её штрихкод, измерить габариты, проверить вес и сфотографировать упаковку.
Что происходит с посылкой на конвейере
На центральном складе BPD Express в Германии для автоматической приёмки мы используем VITRONIC VIPAC IN-MOTION. Две одинаковые коробки могут ехать в разные города. Система различает их по штрихкоду на транспортной этикетке и связывает вес, размеры и снимок упаковки с конкретным отправлением.
Почему не стоит обклеивать всю коробку прозрачной лентой
Заклейте швы коробки, а транспортную этикетку и адрес оставьте открытыми. Глянцевая упаковочная лента отражает свет подсветки сканера. Если блик попадает на штрихкод, камера может его не считать, и вся линия может остановиться.
Тогда сотрудникам приходится вручную снимать посылку с конвейера и удалять ленту. Вместе с ней иногда отрывается этикетка или верхний слой картона, на котором написан адрес. В таком случае адрес приходится наносить заново.
Наклейте этикетку на ровную сторону коробки, чтобы весь штрихкод был виден. Если используете коробку повторно, сначала снимите старые транспортные наклейки.
Как мы проверяем содержимое посылок
На складе также проводится рентгеновский контроль. Это отдельный этап проверки, который помогает сотрудникам выявлять вложения, запрещённые к перевозке. Иногда такие предметы обнаруживаются уже после сдачи коробки. Если у команды склада возникают вопросы по содержимому, она уточняет их до дальнейшей отправки.
Перед тем как заклеить коробку, сверьте её содержимое с правилами вашего направления. Если сомневаетесь насчёт конкретного предмета, уточните у нас до сдачи посылки. Проверить ограничения на отправку
Какой вес учитывают при расчёте доставки
На складе взвешивают всю посылку вместе с коробкой, лентой и наполнителем. Если вы отправляете хрупкий подарок, защитные прокладки тоже входят в общий вес.
Взвесьте коробку дома, когда она уже упакована и заклеена, и укажите этот вес в заявке. Так предварительный расчёт будет ближе к итоговому. Если при контрольном взвешивании вес окажется другим, стоимость доставки может измениться.
Что можно узнать по снимку упаковки
Представьте, что у коробки помят угол. По снимку при поступлении можно сверить, как выглядела упаковка, когда её приняли на складе. На фото могут быть видны вмятины, разрывы картона и другие внешние повреждения. Осмотр упаковки проводится без вскрытия коробки.
Фото при поступлении и осмотр внешней упаковки входят в BPD Care и BPD Care+. В BPD Standard эти услуги можно подключить отдельно. Сравнить пакеты BPD Express
Откуда и куда можно отправить посылку
Из Германии и других стран ЕС — Австрии, Бельгии, Болгарии, Венгрии, Греции, Дании, Ирландии, Испании, Италии, Латвии, Литвы, Люксембурга, Мальты, Нидерландов, Польши, Португалии, Румынии, Словакии, Словении, Финляндии, Франции, Хорватии, Чехии, Швеции и Эстонии. В калькуляторе также доступна Англия.
Направления доставки — Россия, Украина, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан, Армения, Азербайджан, Грузия, Туркменистан, Крым, Донецк и Луганск.
Отправляете посылку из Германии в Казахстан, из Польши в Беларусь или из Италии в Кыргызстан? Выберите страну отправления, направление и вес упакованной коробки. Рассчитать стоимость доставки
Частые вопросы об отправке из Германии и ЕС
Где сдать посылку в Германии?
Введите почтовый индекс на карте BPD Express, чтобы найти ближайший пункт. Найти пункт приёма
Как сдать посылку из другой страны ЕС?
Выберите свою страну при оформлении. Если для отправления доступна сдача по лейблу, вы получите этикетку и инструкции, куда передать коробку. Оформить отправление
Посылка поступила на склад. Как узнать, выехала ли она?
После приёмки посылку оформляют, сортируют по направлению и готовят к погрузке. Чтобы проверить, появился ли следующий статус, введите номер посылки из квитанции или счёта. Отследить посылку
Новая услуга в 2027 году
С начала 2027 года мы планируем запустить упаковку посылок в вакуумные пакеты. Для каких отправлений она подойдёт и как её заказать, расскажем ближе к запуску.