Мы обновили сайт и личный кабинет BPD Express

2 мин. чтения Отдел маркетинг BPD Express
Мы обновили сайт и личный кабинет BPD Express

Отправлять посылки должно быть просто. Поэтому мы обновили сайт и личный кабинет BPD Express — сделали навигацию понятнее, оформление удобнее и добавили больше возможностей для работы с отправлениями.

За этими изменениями стоит простая задача: чтобы вы тратили меньше времени на оформление и легче находили нужную информацию.

Более понятный сайт

Мы пересмотрели структуру и подачу информации, чтобы вам было проще разобраться в услугах, найти ответы на вопросы и перейти к оформлению посылки.

Обновление затронуло не только внешний вид. Мы уделили внимание последовательности действий: что нужно выбрать, какие данные указать и что делать дальше.

Обновлённый личный кабинет

В личном кабинете стало больше функций, а привычные действия мы постарались сделать проще и удобнее. Наша цель — чтобы оформление и работа с отправлениями были понятны и постоянным клиентам, и тем, кто пользуется BPD Express впервые.

Теперь при оформлении можно выбрать подходящий уровень обслуживания: BPD Standard, BPD Care или BPD Care+, а также необходимые дополнительные услуги.

Подробнее о пакетах, их стоимости и возможностях мы рассказали в отдельной статье о BPD Standard, Care и Care+.

Будем регулярно улучшать сервис

Обновлённый сайт — основа для дальнейшего развития. Теперь мы будем регулярно добавлять функции, упрощать отдельные шаги и улучшать весь путь клиента: от знакомства с услугами и оформления заказа до получения посылки.

Изменения будем внедрять постепенно, учитывая реальные вопросы и опыт наших клиентов.

Ваши отзывы помогут нам

Если какой-то шаг оказался непонятным, вы заметили ошибку или вам не хватает удобной функции — расскажите нам. Особенно полезны конкретные примеры: что вы хотели сделать и на каком этапе возникла сложность.

Написать нам можно в WhatsApp или Telegram.

Перейдите на обновлённый сайт BPD Express, войдите в личный кабинет и познакомьтесь с изменениями.

Спасибо, что пользуетесь BPD Express и помогаете нам становиться удобнее для вас!

Рекомендуем почитать

BPD Express запустил мобильное приложение для iPhone и Android 3 мин. чтения

BPD Express запустил мобильное приложение для iPhone и Android

У BPD Express важная новость: наше мобильное приложение уже доступно в App Store для iPhone и в Google Play для Android. Теперь оформить отправление, отслеживать доставку, получать важные уведомления и общаться с менеджером стало ещё проще — всё в одном приложении, всегда под рукой. Мы создали приложение BPD Express, чтобы сделать сервис ещё удобнее для наших клиентов и дать быстрый доступ ко всем ключевым функциям прямо со смартфона. Что можно делать в приложении BPD Express В приложении уже доступны важнейшие функции сервиса: оформление отправлений; отслеживание посылок; коммуникация с менеджером; push-уведомления по статусам отправления; отслеживание отправлений в режиме реального времени по направлениям Казахстан и Кыргызстан. Это значит, что клиент может не только быстро оформить доставку, но и в любой момент видеть актуальную информацию по своей посылке, получать уведомления о движении отправления и быть на связи с нашей командой. Отслеживание в реальном времени для Казахстана и Кыргызстана Особое внимание в приложении мы уделили направлениям Казахстан и Кыргызстан. Именно по этим маршрутам уже доступно отслеживание отправлений в режиме реального времени, что делает процесс доставки ещё более прозрачным и удобным для отправителей и получателей. Для клиентов это означает больше контроля, больше спокойствия и больше уверенности на каждом этапе пути посылки. Push-уведомления: важная информация без лишних действий С помощью push-уведомлений клиенту больше не нужно постоянно проверять статус вручную. Приложение само подскажет, если по отправлению произошло обновление, изменился статус или появилась важная информация. Это особенно удобно для тех, кто регулярно отправляет посылки и хочет всегда быть в курсе без лишних действий. Получение фотографии с получателем — популярный сервис BPD Express, который мы сохранили Одна из особенно ценных функций BPD Express — получение фотографии с получателем. Мы сохранили этот сервис и в новом цифровом формате, потому что он остаётся очень популярным среди отправителей уже более 30 лет. Для многих клиентов это не просто дополнительная опция, а важная часть сервиса: возможность получить подтверждение вручения, увидеть получателя и быть уверенным, что отправление действительно доставлено адресату. Именно такие детали на протяжении десятилетий делают BPD Express для клиентов не просто службой доставки, а сервисом, которому доверяют важные отправления. Оформление, контроль и связь — теперь в одном приложении Запуск мобильного приложения для iOS и Android — это ещё один шаг BPD Express в сторону современного, удобного и понятного сервиса. Мы объединили в одном приложении всё, что действительно важно клиенту: оформление отправления, отслеживание, уведомления, связь с менеджером и дополнительные возможности, которые ценят наши отправители. При этом мы сохраняем и те сервисы, которые стали частью доверия к BPD Express за десятилетия работы — в том числе услугу получения фотографии с получателем. Скачать приложение BPD Express Скачать приложение можно уже сейчас: Скачать в App Store Скачать в Google Play Если вы уже отправляете с BPD Express или только планируете первую отправку, скачивайте приложение и пользуйтесь современным сервисом доставки прямо со смартфона. BPD Express — доставка под вашим контролем. Теперь и в приложении.

Читать
Обязательный почтовый индекс при оформлении отправки: быстрее сортировка, точнее забор курьером и расчёт стоимости 3 мин. чтения

Обязательный почтовый индекс при оформлении отправки: быстрее сортировка, точнее забор курьером и расчёт стоимости

Мы обновили форму оформления отправки на сайте BPD Express: теперь почтовый индекс (PLZ / ZIP) — обязательное поле. Эта небольшая деталь помогает нашей автоматизации на складе и сортировочной линии с элементами ИИ быстрее “понимать” маршрут вашей посылки, точнее планировать бесплатный забор курьером из дома по всей Европе и корректнее рассчитывать предварительную стоимость доставки уже на этапе оформления. ? Пошаговая инструкция: Как отправить посылку? Вход в личный кабинет: Войти в личный кабинет Почему индекс стал обязательным 1) Складская автоматизация и сортировка с ИИ Индекс — один из ключевых параметров для автоматической маршрутизации. Он позволяет системе: быстрее определить направление и логистический поток; направить отправление в нужный контейнер на сортировке без ручных уточнений; снизить вероятность ошибок по маршруту; ускорить обработку в периоды высокой нагрузки. 2) Бесплатный забор курьером из дома — точнее по времени BPD Express выполняет бесплатный забор курьером по заявке. Почтовый индекс помогает: точнее построить маршрут курьера и распределить районы забора; корректнее рассчитать окно визита; уменьшить переносы из-за неполных адресных данных. 3) Точнее предварительный расчёт стоимости Индекс помогает системе корректно определить тарифную географию и зону обработки — поэтому предварительный расчёт стоимости стал точнее и прозрачнее.Важно: если итоговая стоимость подтверждается после контрольного взвешивания/замера на складе, этот этап остаётся финальным — но обязательный индекс снижает риск уточнений из-за адреса. География сервиса: откуда принимаем и куда доставляем Мы принимаем отправления по всей Европе (например: Германия, Франция, Италия, Испания, Нидерланды) и доставляем в Россию и страны СНГ (например: Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан, Армения). Подробнее о доставке в 2026 году: Доставка из Европы в Россию и страны СНГ в 2026 Полный список направлений: Все направления доставки Где можно сдать отправление Кроме курьерского забора, вы можете передать посылку через широкую сеть пунктов приёма по Европе. ? Подробнее: 140k drop-off points по Европе Полезные ссылки Отследить отправление: Отслеживание Ответы на вопросы: FAQ Как правильно упаковать и подписать посылку: Информация об отправке Связаться с нами: Контакты Дополнительно: О компании: История BPD Express Сотрудничество: Стать партнёром BPD Express Часто задаваемые вопросы 1) Что изменилось на сайте BPD Express? Почтовый индекс (PLZ/ZIP) стал обязательным при оформлении отправки. Это нужно для более точной маршрутизации, автоматизации сортировки, планирования бесплатного забора курьером и предварительного расчёта стоимости. 2) Почему индекс теперь обязателен? Индекс помогает системе быстрее определить направление, правильно распределить посылку на сортировке и снизить число ручных уточнений. 3) Как индекс связан с сортировкой и ИИ? На складе работает автоматизация и сортировочная линия с элементами ИИ. Индекс — ключевой параметр, который помогает алгоритмам корректно направить отправление в нужный поток и контейнер. 4) Как индекс влияет на бесплатный забор курьером? Индекс помогает логистике точнее построить маршрут и рассчитать окно визита курьера, чтобы забор прошёл без переносов и уточнений. 5) Влияет ли индекс на стоимость доставки? Само требование индекса не повышает цену, но делает предварительный расчёт точнее (тарифная зона/география маршрута), снижая вероятность уточнений из-за адреса. 6) Финальная стоимость может отличаться от предварительной? Если по правилам сервиса итоговая стоимость подтверждается после контрольного взвешивания/замера на складе — этот этап остаётся финальным. Индекс уменьшает риск расхождений, связанных с географией/адресом. 7) Что будет, если не указать индекс? Система не позволит завершить оформление заявки. 8) Что будет, если указать неверный индекс? Возможны уточнения и задержка на обработке, потому что индекс участвует в маршрутизации, сортировке и планировании забора. 9) Где посмотреть все направления доставки? Полный список направлений: Все направления доставки 10) Где можно сдать посылку кроме курьерского забора? Можно воспользоваться сетью пунктов приёма по Европе: 140k drop-off points по Европе 11) Как правильно оформить отправку? Пошаговая инструкция: Как отправить посылку 12) Где отследить отправление? Отслеживание: Отслеживание 13) Где найти ответы и правила отправок? Частые вопросы: FAQ Как правильно упаковать и подписать посылку: Информация об отправке 14) Как связаться с поддержкой? Контакты: Контакты

Читать
BPD Express — технологичная логистическая компания международной доставки из Европы 2 мин. чтения

BPD Express — технологичная логистическая компания международной доставки из Европы

BPD Express объявляет о переходе к расширенной модели развития, в рамках которой компания становится технологичной логистической компанией, совмещающей международную доставку и собственные цифровые решения. BPD Express на протяжении многих лет специализируется на международной доставке посылок и документов из стран Европы в Россию, страны СНГ, Кавказ и Среднюю Азию. Компания выстроила устойчивую логистическую инфраструктуру с централизованным контролем маршрутов, прозрачным отслеживанием и сопровождением отправлений от двери до двери. На новом этапе развития BPD Express усиливает фокус на логистических технологиях, автоматизации и интеллектуальной обработке данных, основанных на реальных операционных процессах компании. Логистика, усиленная технологиями и ИИ Переход к технологичной модели включает внедрение собственных IT-решений, направленных на повышение точности и скорости обработки отправлений: автоматическая обработка логистических документов и квитанций; интеллектуальное распознавание данных отправителей и получателей; автоматизация работы с описью вложения и товарными группами; снижение влияния человеческого фактора в критических логистических процессах; повышение прозрачности и управляемости международной доставки. Использование искусственного интеллекта в BPD Express направлено на поддержку операционной команды, а не на замену человеческого контроля. Все технологические решения внедряются с учётом требований надёжности, безопасности и действующих регламентов. Что это означает для клиентов Для клиентов BPD Express технологичность означает более быструю обработку отправлений, меньше ошибок в документах и адресах, стабильные и предсказуемые сроки доставки, а также сохранение персональной поддержки и сопровождения. Компания подчёркивает, что автоматизация и цифровизация служат одной цели — повышению качества международной доставки из Европы. Стратегическое развитие BPD Express Переход к технологичной логистической модели является логичным этапом эволюции BPD Express. Компания объединяет практическую экспертизу международной логистики с современными цифровыми инструментами, формируя новый стандарт сервиса на рынке доставки из Европы. BPD Express — это не просто доставка. Это технологичная логистика под контролем.

Читать
Онлайн отслеживание всех отправлений BPD Express 2 мин. чтения

Онлайн отслеживание всех отправлений BPD Express

С сегодняшнего дня на сайте BPD-Express.de доступно самое точное и актуальное отслеживание всех посылок и документов, независимо от страны отправления и назначения. Теперь вы можете в реальном времени следить за движением посылок и документов из любой страны Европы в: Россия: Москва, Санкт-Петербург, Сибирь, Дальний Восток, Крым, Кавказ, Ингушетия, малые деревни. Украина: Киев, Львов, Одесса, Харьков, Днепр. Казахстан: Алматы, Нур-Султан, Шымкент, регионы. Кыргызстан: Бишкек, Ош, Джалал-Абад. Армения: Ереван, Гюмри, Ванадзор. Грузия: Тбилиси, Кутаиси, Батуми. Беларусь: Минск, Гомель, Брест, Витебск, Гродно. Туркменистан: Ашхабад, Мары, Туркменабад. Азербайджан: Баку, Гянджа, Сумгаит. Узбекистан: Ташкент, Самарканд, Бухара.   Почему стоит использовать онлайн трекинг BPD Express?   Полная прозрачность: вы видите каждый этап движения вашей посылки или документа — от забора курьером в Германии или сдачи на национальную почту до доставки получателю. Все тарифы поддерживаются: Эконом, Стандарт, Экспресс и EMS документы. Страхование включено: статус застрахованных отправлений отображается в системе. Уведомления: приходят на e-mail и в мессенджеры WhatsApp и Telegram. Документы и посылки: трекинг работает для всех отправлений, включая документы EMS, что особенно важно для бизнеса и официальной корреспонденции.   Как отследить посылку или документ   Перейдите на страницу Отследить посылку. Введите номер трек-номера, полученный после оформления отправления. Получите подробную информацию о местонахождении и статусе вашего отправления. Система обновляется в реальном времени, показывая: поступление на склад в Германии консолидацию или переупаковку прохождение таможни движение в стране назначения доставку до почтового отделения или курьером   Тарифы и сроки доставки   Тариф Срок доставки Поддержка трекинга Страхование Эконом 10–18 дней Да Включено Стандарт 10–14 дней Да Включено Экспресс 8–12 дней Да Включено EMS Документы 8–15 дней Да Включено   Отследите вашу посылку или документ прямо сейчас!   Перейдите на страницу трекинга BPD Express. Введите номер посылки или документа. Получите актуальную информацию о движении и статусе. Свяжитесь с нашей поддержкой через WhatsApp, Telegram или телефон, если возникнут вопросы. BPD Express — доставка и отслеживание посылок из Европы в СНГ с полной прозрачностью, страхованием и надежностью.

Читать