Wir haben unsere Website und Ihr Kundenkonto überarbeitet

2 Min. Lesezeit Отдел маркетинг BPD Express
Wir haben unsere Website und Ihr Kundenkonto überarbeitet

Pakete zu versenden soll einfach sein. Deshalb haben wir die Website und das Kundenkonto von BPD Express überarbeitet: mit einer übersichtlicheren Navigation, einer einfacheren Versandbuchung und zusätzlichen Funktionen rund um Ihre Sendungen.

Unser Ziel ist, dass Sie weniger Zeit für die Buchung benötigen und wichtige Informationen leichter finden.

Eine übersichtlichere Website

Wir haben die Struktur und die Darstellung der Informationen überarbeitet. So können Sie sich leichter über unsere Leistungen informieren, Antworten auf Ihre Fragen finden und Ihre Sendung buchen.

Dabei ging es auch um die einzelnen Schritte: Welche Optionen passen zu Ihrer Sendung? Welche Angaben werden benötigt? Und wie geht es anschließend weiter?

Ihr überarbeitetes Kundenkonto

Das Kundenkonto bietet jetzt mehr Funktionen. Gleichzeitig haben wir daran gearbeitet, vertraute Abläufe einfacher und verständlicher zu gestalten — für langjährige Kunden ebenso wie für alle, die BPD Express zum ersten Mal nutzen.

Bei der Buchung können Sie das passende Servicepaket auswählen: BPD Standard, BPD Care oder BPD Care+. Darüber hinaus lassen sich die benötigten Zusatzleistungen ergänzen.

Mehr zu den Paketen, Preisen und Leistungen erfahren Sie in unserem Artikel über BPD Standard, Care und Care+.

Wir entwickeln unseren Service regelmäßig weiter

Die überarbeitete Website bildet die Grundlage für weitere Verbesserungen. Künftig werden wir regelmäßig neue Funktionen ergänzen und einzelne Schritte vereinfachen — von der ersten Information über die Buchung bis zum Empfang des Pakets.

Die Änderungen führen wir schrittweise ein. Dabei orientieren wir uns an den Fragen und Erfahrungen unserer Kunden.

Ihr Feedback hilft uns

War ein Schritt unverständlich? Haben Sie einen Fehler entdeckt oder vermissen Sie eine praktische Funktion? Schreiben Sie uns.

Besonders hilfreich sind konkrete Beispiele: Was wollten Sie erledigen und an welcher Stelle gab es Schwierigkeiten?

Sie erreichen uns über WhatsApp oder Telegram.

Besuchen Sie die aktualisierte Website von BPD Express, melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und entdecken Sie die Neuerungen.

Vielen Dank, dass Sie BPD Express nutzen und uns dabei helfen, unseren Service weiter zu verbessern!

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